Jij het talent, wij de sfeer

Jij het talent,
wij de sfeer

Jobcategorie

Responsable de filiale

Arlon
Voltijds

Qui sommes-nous ?

Impermo, actif sur le marché depuis 102 ans et basé en Belgique, est le leader du marché des revêtements de sol (carrelages, pierre naturelle, parquet) et a d’ambitieux projets d’expansion. En plus de ses 10 succursales florissantes, Impermo ouvre une deuxième filiale en Wallonie. Pour le démarrage de cette nouvelle filiale, nous recherchons un(e) responsables de filiales motivé(e) et expérimenté(e).

Qui êtes-vous ?

Vous serez à la tête d’une équipe de 5 personnes et aux côtés de cette jeune équipe, vous prendrez en charge la gestion opérationnelle de la filiale. Vous êtes également coresponsable des résultats et des objectifs. Vous recherchez une entreprise où vous êtes entouré de personnes passionnées, de produits de qualité et où vous avez un impact sur l'entreprise et ses clients au quotidien ? Alors, chez Impermo, vous êtes au bon endroit !

En tant que conseiller clientèle, vous serez chargé des tâches suivantes :

  • Vous êtes responsable du cachet du point de vente (qualité, quantité), tant à travers la présentation du showroom qu’à travers la présentation et l’attitude de vos collaborateurs, ainsi que des conseils et du service qu’ils prodiguent.
  • Vous êtes coresponsable de la réalisation des résultats opérationnels (semaine, mois et année) et ce en étroite collaboration avec votre équipe.
  • Vous encadrez l’équipe, vous en êtes la force motrice et vous motivez vos collaborateurs. Le coaching et la motivation sont ici des qualités importantes.
  • Vous connaissez ou apprenez à connaître notre vaste assortiment de façon à ne pas avoir de produits “out of stocks”.
  • Vous vous chargez du planning des collaborateurs en optimisant les effectifs. Vous donnez un coup de main si nécessaire.
  • Vous encouragez votre équipe à traiter les clients de manière cordiale et à les conseiller avec professionnalisme, afin d’atteindre une satisfaction maximale. Votre but doit être d’offrir l’expérience d'un magasin spécialisé.
  • Vous êtes aussi responsable du style de vente consultative tant de votre part que de la part de votre équipe/vos collaborateurs. La qualité et le service sont vos principales priorités.
  • Vous êtes coresponsable de la cohérence de l’offre (prix, assortiment, promotions).
  • Vous êtes coresponsable de l’inventaire (organisation et contrôle).

Pour devenir notre responsable de filiale, vous devez :

  • avoir une bonne connaissance et une expérience (min. 5 ans) du marché de détail dans une fonction similaire ;
  • avoir une expérience réussie dans la gestion de personnel ;
  • être un(e) leader-né et cultiver une attitude de coaching ;
  • vous soucier de l’apparence et de l’impression que laisse le magasin, mais aussi vous-même et vos collaborateurs ;
  • être à l’écoute du client et faire de sa satisfaction votre priorité numéro un ;
  • ne pas hésiter à vous retrousser les manches et donner ainsi le bon exemple ;
  • pouvoir travailler de manière indépendante et avoir un style de gestion cohérent (clair) ;
  • savoir communiquer ;
  • avoir une attitude dynamique et positive envers votre équipe ;
  • avoir l’esprit pratique et pragmatique. 

Que pouvons-nous vous offrir ?

  • Une entreprise familiale dynamique de qualité et un cadre de travail agréable, pour vous et votre équipe.
  • Vous recevrez un programme de formation à l'Académie Impermo où vous apprendrez à connaître notre entreprise et nos produits de A à Z.
  • Nous vous offrons un emploi à temps plein intéressant dans le cadre duquel nos collaborateurs talentueux, nos box inspiration et nos produits de premier choix vous inspireront.
  • En outre, nous vous offrons un contrat à durée indéterminée et un salaire très attrayant sur le marché, accompagné d'un système de prime. Vous disposerez d'une voiture de société avec carte de carburant (également pour un usage privé). Vous recevez de surcroît des chèques-repas et une assurance groupe et hospitalisation.

Jou hebben we nodig!

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